Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 17 februari 2026

1. Introduktion

Your Therapist ("vi", "oss", "vår") tillhandahåller en hybridterapitjänst som kombinerar AI-stödd terapi med tillgång till legitimerade terapeuter. Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter för företagskunder och deras medarbetare som använder vår tjänst.

2. Personuppgiftsansvarig

Your Therapist

E-post: info@yourtherapist.se

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

3.1 För företagskunder

  • Företagsnamn och organisationsnummer
  • Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefonnummer)
  • Administratörers inloggningsuppgifter
  • Faktureringsinformation
  • Användningsstatistik (aggregerad, anonym)

3.2 För medarbetare som använder tjänsten

  • E-postadress (endast för inbjudan)
  • Krypterat terapiinnehåll (meddelanden, anteckningar)
  • Teknisk data (IP-adress, enhetstyp, webbläsare)
  • Användningsmönster (anonym aggregering)

Viktig information om anonymitet: Medarbetares terapiinnehåll är end-to-end krypterat och kan inte läsas av arbetsgivaren, Your Therapist, eller någon annan utom användaren själv och eventuell tilldelad terapeut.

4. Ändamål och rättslig grund

4.1 Avtalsuppfyllelse

Vi behandlar personuppgifter för att tillhandahålla tjänsten enligt avtal med företagskunden, inklusive administrera konton, tillhandahålla terapi och teknisk support.

4.2 Rättslig förpliktelse

Vi behandlar vissa uppgifter för att uppfylla lagkrav, såsom bokföringslagen och patientdatalagen.

4.3 Berättigat intresse

Vi använder anonymiserad och aggregerad data för att förbättra tjänsten, analysera användningsmönster och utveckla nya funktioner.

5. Dataskydd och säkerhet

  • All känslig data krypteras med AES-256 kryptering
  • Terapiinnehåll är end-to-end krypterat
  • Data lagras på säkra servrar inom EU (Sverige)
  • Regelbundna säkerhetsgranskningar och penetrationstester
  • Strikt åtkomstkontroll - endast behörig personal
  • Automatisk loggning av alla dataåtkomster

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte, säljer eller hyr ut dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

6.1 Personuppgiftsbiträden

Vi använder följande kategorier av personuppgiftsbiträden:

  • Molntjänstleverantör (datalagring inom EU)
  • Betaltjänstleverantör (Stripe)
  • E-posttjänst (Resend)

Alla personuppgiftsbiträden är GDPR-certifierade och har undertecknat personuppgiftsbiträdesavtal.

6.2 Legitimerade terapeuter

När en användare bokar tid med en terapeut får endast den specifika terapeuten tillgång till användarens krypterade terapiinnehåll. Terapeuten omfattas av sekretess enligt patientdatalagen.

7. Lagringstid

  • Företagsdata: Under avtalstiden + 7 år (bokföringslagen)
  • Terapiinnehåll: Så länge användaren har ett aktivt konto + 10 år (patientdatalagen), därefter raderas allt
  • Tekniska loggar: 12 månader
  • Anonymiserad statistik: Permanent (används för forskning och utveckling)

8. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

  • Rätt till tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter
  • Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter
  • Rätt till radering: Begära att vi raderar dina uppgifter
  • Rätt till begränsning: Begränsa behandlingen av dina uppgifter
  • Rätt till dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
  • Rätt att göra invändningar: Invända mot viss behandling

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@yourtherapist.se

9. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att tjänsten ska fungera, såsom:

  • Sessionshantering (inloggning)
  • Säkerhet och autentisering
  • Användarpreferenser

Vi använder inte cookies för marknadsföring eller spårning över olika webbplatser.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar meddelas via e-post till företagets administratör minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft.

11. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten

Box 8114, 104 20 Stockholm

E-post: imy@imy.se

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:

E-post: info@yourtherapist.se